Última actualización: 20 de agosto de 2026.
En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a su disposición el presente aviso de privacidad.
Responsable de sus datos personales
Pinturas de Morelos, con domicilio en Cuernavaca, Morelos, es responsable del tratamiento de sus datos personales.
Datos personales que recabamos
Para las finalidades señaladas en este aviso podemos recabar los siguientes datos:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Número de teléfono o celular
- Domicilio de entrega y facturación
- Datos fiscales, cuando solicite factura
- Información sobre sus pedidos y preferencias de compra
No recabamos datos personales sensibles.
Finalidades del tratamiento
Finalidades primarias, necesarias para la relación con usted:
- Atender sus solicitudes de información, cotización y asesoría
- Procesar, surtir y entregar sus pedidos
- Emitir comprobantes fiscales
- Dar seguimiento a garantías, aclaraciones y devoluciones
- Cumplir obligaciones legales aplicables
Finalidades secundarias, que no son necesarias y a las que usted puede oponerse:
- Enviarle promociones, novedades y catálogos
- Invitarle a encuestas sobre nuestros productos y servicio
Si no desea que sus datos se traten para las finalidades secundarias, puede comunicarlo en cualquier momento al correo ventas@pinturasdemorelos.com.mx. Su negativa no será motivo para negarle los servicios que solicita.
Derechos ARCO
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros cuando considere que no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstos en la normativa (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición).
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe su solicitud al correo ventas@pinturasdemorelos.com.mx, indicando su nombre completo, un medio para comunicarle la respuesta, la descripción clara de los datos respecto de los que busca ejercer el derecho y copia de una identificación oficial. Daremos respuesta en un plazo máximo de veinte días hábiles.
Revocación del consentimiento
Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, mediante solicitud enviada al correo señalado. Es posible que por obligaciones legales debamos seguir tratando ciertos datos durante determinados plazos.
Transferencia de datos
Sus datos personales no serán transferidos ni compartidos con terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la ley y aquellos necesarios para la operación del servicio: empresas de mensajería y paquetería para la entrega de sus pedidos, procesadores de pago para cobrar su compra, y autoridades competentes cuando exista requerimiento fundado y motivado.
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Cambios al aviso de privacidad
Este aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades o de cambios en nuestro modelo de negocio. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, por lo que le recomendamos consultarla periódicamente.
Contacto
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